1.     I dati anagrafici trasmessi, necessari all'inoltro dei volumi ordinati, saranno trattati nel rispetto della normativa vigente in materia di "privacy" (D. Lgs. 196/2003 - Codice in materia di protezione dei dati personali);

2.     La tempestività nell'evasione dell'ordine è determinata dalla disponibilità della merce ordinata e dal tipo di spedizione richiesta:

         corriere (2/3 gg. lavorativi per le isole e le località disagiate, i tempi di consegna possono essere superiori ai 4 gg. lavorativi).

         Nel caso la merce non sia disponibile entro le 24 ore, al cliente sarà data comunicazione tramite e-mail o telefono;

3.     I prezzi dei volumi riportati nella singola pagina WEB sono comprensivi d' IVA.

§  Per la consegna dei volumi ordinati, è prevista una spesa aggiuntiva per la consegna a mezzo corriere.

§  Per gli ordini all'estero il pagamento è possibile solo a mezzo Carta di Credito (il prezzo delle spese di spedizione varia a seconda del peso del pacco e del paese di destinazione).

4.     Per gli ordini per corriere ricordiamo che non è possibile stabilire l'ora ed il giorno del recapito.

5.     Per gli ordini provenienti dall'estero la spesa di spedizione varierà a secondo della destinazione e verrà comunicata preventivamente all'atto dell'ordine.

6.     La Gelati Srl, garantisce la consegna dei volumi ordinati in perfette condizioni e nuovi di stampa. In caso di deterioramento dei volumi in corso di consegna, ovvero in caso di vizio costituzionale degli stessi, relativo ad impaginazione, rilegatura, affoliazione ecc. si provvederà al ritiro ed alla sostituzione del volume fallato entro i tre giorni successivi alla restituzione della merce fallata.

7.     Ai sensi dell'art. 3 e dell'art. 4 del Decreto Legislativo 185/1999 viene riconosciuto al Cliente il diritto di recedere dal contratto entro il termine di dieci giorni lavorativi decorrenti dal momento in cui ha ricevuto il bene ordinato, inviando una raccomandata con avviso di ricevimento all'indirizzo a cui è stato smistato l'ordine (visionare l'email di conferma ordine) oppure tramite altro mezzo purché confermato con raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive. Allo stesso indirizzo potranno essere esposti eventuali reclami. Se per cause tipografiche il testo è privo di un quinterno (16 o 32 pagine) le stesse saranno inviate in PDF a 24 ore dal reclamo, salvo sostituire il volume acquistato (e a noi recapitato) a nostre spese, con altra copia integra.

8.     Esercitando il diritto di recesso, il cliente potrà restituire gli articoli ordinati, purchè siano sostanzialmente integri, mediante spedizione a proprie spese con qualsiasi mezzo a sua scelta. Qualora il sito a cui è stato smistato l'ordine, dovesse ricevere articoli di ritorno danneggiati o manomessi anche durante la spedizione di resa, non provvederà alla restituzione delle somme pagate dal cliente per l'acquisto dei prodotti. Una volta ricevuta la merce, si provvederà tempestivamente, e comunque entro 30 gg dal ricevimento della raccomandata, al rimborso di quanto dovuto.

9.     Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Parma.